Bonjour,
Par ou commencer ma grande déception !
Je suis passée au magasin le 30/06 pour une sandale compensée que je n’ai pas trouvé à ma taille.
J’ai demandé à la vendeuse si c’est possible de me la commander , elle m’a dit oui et elle a appelé un magasin à paris , toute la conversation téléphonique s’est déroulée devant moi, la vendeuse m’a confirmé qu’une paire sera envoyée d’une boutique de Paris, je lui ai demandé si je la paie , elle m’a dit : vous le ferez quand vous allez la recevoir. J’attendai l’appel avec impatiente car c’est une sandale prévue pour mon jour de mariage à l’étranger et je me suis basée sur sa couleur pour toutes mes tenues. Une semaine après, j’appelle, la personne me dit qu’elle n’est pas encore arrivée, 3 jour après pareil , j’ai rappelé le 17/07 , la vendeuse a checké , elle m’a dit , on ne l’a pas encore , si vous pouvez rappeler demain . Ma responsable sera là . Aujourd’hui, le 18/07 , la responsable m’appelle en me disant que votre nom est barré et qu’elle n’était jamais disponible dans la boutique de Paris. Désolée.
18 jours d’attente .
C’EST INEXCUSABLE .0 ETOILE