Lancel Aix en Provence

"La qualité n'est pas toujours là et ceci ne semble pas poser de problème aux vendeurs."

"Très bon accueil et beaucoup de choix"

"J'adore, service, accueil, humour"

"Vendeuses excellente souriantes et compétentes"

"Yasmina est vraiment très gentille et une très bonne conseillère qui va prendre le temps pour que vous trouviez ce que vous cherchez"

"Très beaux produits et bon accueil, mais ensuite quand la facture atteint 900€ et qu'il n'est pas possible d'avoir une ristourne sur un accessoire sous prétexte que les prix sont réglementés par la marque, ce n'est pas très commerçant ... En tous cas, ça ne donne pas envie de revenir."

"Une magnifique boutique, personnel agréable et honnête. Personnalisation disponible dans cette boutique. Je recommande."

"Bien parce que j'ai trouvé ce qu'on voulait."

"Excellent accueil et très bon conseil"

"Boutique très agréable, personnel attentif, extrêmement consciencieux et compétent. Que l'on fasse ou non un achat, ce qui n'est pas le cas partout, l'accueil est parfait."

"Achat d un sac et un portefeuille charlie total environ 1500 euros ainsi qu un sac à 800 euros dans cette boutique lancel, et on me fait payer 70 euros de réparation. Réparation du à un manque de qualité de la marque ! Décevant !!!! En effet j achete un sac porter épaule, la bandouillere et relier par une couture qui se trouve sur l épaule 3 ans après la couture s abîme s, en magasin je vérifie tt les sac aucun Charlie présente une couture à ce niveau !!! Le vendeur ne trouve aucune solution au final, je vais payer un =problème de fabrication !!!! J ai des sac zara depuis 10ans aucun probleme bref On me le répare avec une garantie d un an !! Scandaleux !"

"En rentrant dans la boutique vous rentrer dans l'univers Lancel.De bons conseils vous seront donnés , pour le reste vous seul en décidé"

"Très bon accueil de très belles choses"

"Bonjour Je remercie pour son accueil, sa gentillesse son écoute et sa patience La vendeuse nommée Cora, ce sont ces personnes qui donnent envie de revenir chez Lancel. Merci"

"Accueil très sympathique et agréable, personnel disponible et à l'écoute. De vrai professionnel. Je recommande"

"Très bon accueil, la vendeuse est très professionnelle, j'ai pu avoir mon sac descendu de Paris, merci pour votre investissement 😻"

"Très bien"

"Sac acheté en 2018 modèle ninon valeur 600€. Suite à un défaut de fabrication du sac, la chaîne s’oxyde fortement et jaunie. Problème récurant et connu de l’enseigne mais aucune prise en charge, ni geste commercial si achat supèrieur a 2 ans même si le défaut est lié à la mauvaise fabrication du sac et que l’enseigne reconnaît que ce problème est connu. Malgré nos passages en magasin et appel au service client, aucun geste ne sera fait. Nous sommes donc obligé de passer à la caisse : 80€ pour remettre en conformité une anomalie lié à la mauvaise fabrication du sac. Enseigne à fuir !!! C’est inadmissible pour une enseigne qui se revendique comme enseigne de luxe ! Service et support à la clientèle étant proche de 0."

"Personnel accueillant, il y a toujours de la disponibilité sur les nouveautés. Très bon rapport qualité prix. Très belle marque."

"Un très bon accueil le responsable et la vendeuse et la charmante stagiaire aux tops vraiment très agréable à très bientôt"

"Excellent accueil de la part de Cora. En tant que cliente fidele de la marque je suis tjrs bien conseillée. Je reviendrai avec plaisir !"

"Superbe service ! Très content de mon achat. Le personnel est chaleureux, sympathique et conseil très bien. Merci Yasmina!"

"Une superbe bâtisse avec des produits magnifiques et un personnel accueillant, sympathique et très pro !!! Un must à Aix ;)"

"Vendeur antipathique et très peu professionnel"

"De passage hier dans la boutique, ma mère mon chien et moi avons été très bien reçus, les deux vendeuses ont été adorables et aux petits soins, tant avec nous qu'avec mon chien avec lequel elles ont été à la fois gentilles, mais aussi respectueuses et polies ce que nous avons beaucoup apprécié Je recommande cette boutique"